Общество с ограниченной ответственностью «ИСКАМЕД»
| Адрес: | 220036, г. Минск, ул. Карла Либкнехта, д. 70, пом. 6 |
| Телефон: | +375 (17) 373-08-89 |
| Электронная почта: | info@iskamed.by |
| УНП: | 100946637 |
| ОКПО: | 37362382 |
Розничная реализация дистанционным способом:
| Адрес: | Аптека №3 второй категории, расположенная 220117, г. Минск, ул. Рафиева, 88А-3Н |
| Телефон: | (017) 326-35-94 |
| Режим работы: | пн—пт (09:00-22:00), сб (09:00-21:00), вс (10:00-19:00) |
| Электронная почта: | info@iskamed.by |
Книга замечаний и предложений находится:
| Адрес: | 220036, г. Минск, ул. Карла Либкнехта, д. 70, пом. 6 |
| Телефон: | +375 (17) 373-08-89 |
| Электронная почта: | info@iskamed.by |
| Лицо, уполномоченное рассматривать обращения потребителей о нарушении их прав: | +375 (44) 701-04-14 |
ГУ «Государственный фармацевтический надзор в сфере обращения лекарственных средств «Госфармнадзор»
| Адрес: | 220030, г. Минск, ул. Мясникова, 32-2 |
| Телефон: | +375 (17) 271-25-75 |
| Электронная почта: | info@gospharmnadzor.by |
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства.
Технически сложные товары бытового назначения, парфюмерно-косметическая продукция, предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные средства надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду и комплектности заказа принимаются только в момент доставки.
В случае отказа от товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает минимальную стоимость доставки в размере 10,00 (десять) белорусских рублей. При этом, если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.
При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас обратиться в организацию производитель или организацию осуществляющую сервисное обслуживание, информация о которых находится в гарантийном талоне.
Сведения о наличии актуальной лицензии можно найти на портале Единый реестр лицензий: https://лицензия.бел и https://license.gov.by
Лицензия ООО «ИСКАМЕД» № Ф-202 на фармацевтическую деятельность от 23.06.1995