Оформление и обработка заказов с доставкой по адресу (только г. Минск и 15 километров от МКАД):
После оформления заказа менеджер свяжется с Вами и уточнит детали заказа, его стоимость, время и адрес доставки:
- в будние дни с 9:00 до 21:00;
- в выходные с 9:00 до 20:00.
- Если в течение 3-х часов после оформления заказа с Вами не связался менеджер – возможно, Ваш заказ не был получен. Пожалуйста, повторите Ваш заказ.
- Без согласования с клиентом доставка не осуществляется.
- После того, как менеджер уточнил детали заказа, адрес и время доставки, заказ передается курьеру.
- Заказ, переданный курьеру, отмене не подлежит.
- Заказы НЕ ДОСТАВЛЯЮТСЯ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа и адреса доставки!
Заказы НЕ ДОСТАВЛЯЮТСЯ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа и адреса доставки!
Условия доставки
- Доставка осуществляется ежедневно по городу Минску и в пределах 15 километров от МКАД.
- Интервал доставки: в рабочие дни с 10:00 до 21:00, в выходные дни – с 10:00 до 20:00. В праздничные дни доставка осуществляется с 9:00 до 20:00.
При доставке заказа в офисное здание обязательно наличие бесплатной парковки (или парковочных мест) у здания. Если парковочных мест/бесплатной парковки нет — Вам необходимо будет спуститься за заказом самостоятельно.
Внимание! Курьером доставляются только разрешенные к доставке товары и только цельными упаковками. Курьером не доставляются:
- Рецептурные лекарственные средства.
- Препараты, требующие особых условий транспортировки.
- Спиртосодержащие лекарственные средства и иные позиции с учетом действующего законодательства Республики Беларусь.
Стоимость доставки товара курьером:
- При сумме заказа от 50.00 руб. — доставка бесплатная.
- При сумме заказа менее 50.00 руб. — стоимость доставки составляет 10.00 руб.
Оплата производится наличными, банковской картой или через онлайн-сервисы.
В случае частичного отказа от получения части вложения, размер платы за доставку определяется исходя из итоговой суммы выкупленного товара и тарифов, действующих на момент произведенной доставки.
В случае частичного отказа от получения части вложения, размер платы за доставку определяется исходя из итоговой суммы выкупленного товара и тарифов, действующих на момент произведенной доставки.
Бронирование товара из наличия в аптеке:
- После обработки аптекой заказа на бронирование товара на Ваш телефон придет SMS-подтверждение. После получения SMS-сообщения Вы можете забирать свой заказ в аптеке. ВАЖНО, заказы на бронирование товара обрабатываются в рабочие часы аптеки.
- Заказ, забронированный в аптеке, хранится до конца следующего дня. В случае, если у Вас возникла непредвиденная ситуация, Вы можете позвонить по телефону в аптеку и согласовать продление срока хранения Вашего заказа.